发挥领导才能不仅信需要面对下属:能力的发挥同时展现在与下属和上司进行沟通的表现之中,当今的领导者更需要和上司进行沟通。如今,各类公司纷纷分散权力,它们更注重经理们获得上下支持的能力。往日居高临下地发布命令、进行控制的做法正让位于听取下属的真知灼见。当代领导者不仅仅是上司。他们积极主动,即使上司没有委派任务,他们也会主动挑起重担。
领导者要更多地与上司接触,这一点至关重要。曾几何时,一个主管或总裁、教练或军官,本应能创造辉煌,却因没有采取正确措施而抱憾终生。而下属们曾私下抱怨,甚至想一走了之,却没有伸出援助之手,帮上司超越极限,使他们成为卓越的上司。
我们都承担了一种别人没有承担的责任。不要问我们能不能领导上司,应该问:怎样才能最好地领导上司。
向上领导不同于向上管理。跟上司密切配合,以便完成日常工作也是一种需要学习的双方合作的技巧。事实在上,很多公司和大学投入大量资源,培训在职和将来的经理,为他们完善这方面的技能。我本人在沃顿商学院讲授10余年MBA课程,我的课就是要加强学员这方面的技能。但是,我们这里的中心是领导而非管理。两者的区别在于,一个是运行办公事物,增添价值;一个是履行责任,并超越责任。领导艺术就是要肩负比赋予我们的更多的责任,为公司或国家创造更大价值。
向上领导也不是降低权威或夺取权力。它是为了更大效益、更有效地行使权力。亚伯拉罕·林肯说,领导艺术就是召唤“人类本性更好的一面”。人人都需要成功和荣耀,向上领导就是呼唤每个人的最佳特点,能使人人得到成功和荣耀。
挑战是既要帮助下属,又要帮助上级,以便实现大家希望达到的目标。如果我们希望下属能在关键时候提供原汗原味的信息、毫无偏见的建议、坚定不移的支持,我们必须发展一种鼓舞并奖励这一做法的企业文化。如果我们赞同上级的使命,希望为他们尽主竭力,当他们处境危险时,我们就有责任为他们提供战略性意见、及时的建议和现实的可选方案。不管对上还是对下,我们都应使自己和他人做好充分准备,迎接最佳向上领导的呼唤。如果抑制学习和体验,就会浪费重要的人力资源。
领导上司需要巨大的勇气和坚强的决心。我们也许害怕上司的反应,我们也许怀疑自己是否有领导上司的权力,但是,如果我们能使公司焕然一新,我们就有责任各尽所能。
有时候,您的上司就是看不出必须做什么,您的责任就是吸引他的注意力,在为时已晚之前改变航向。与几个上司默契配合也极其重要,还必须在上司心里建立信任,失去这种信任则在劫难逃。当上司表明意图,授权您来执行时,您闪光的时刻就来临了。 |