企业的经营管理是一个永远也谈不完的话题，关于企业经营的一些理论和观点也是层出不穷，企业在改制、发展的过程中不断引进先进的经营理念，管理理念，不断求经拜佛，请专家，聘顾问，考察学习，各种办法尝试过之后，企业的经营依然不见起色，管理水平依然在低层次徘徊，经营手段依然很单一，很薄弱，管理混乱，士气低落，市场委琐等现象依然存在，并大有愈演愈烈的趋势。

　　管理层也在找原因，也在分析问题的所在，管理经营管理的会议开了一大堆，会议文件资料垒了一大摞，却始终不能很好地解决问题，始终不能凝聚企业竞争力，形成良好的工作环境和员工士气。

　　仔细观察管理层的表现，笔者得出如下结论，那就是管理层没有用心经营，至少没有投入地工作，没有把心思全部放在自己的职责和企业的稳定发展上，而是自觉不自觉地分散自己的精力，把心思放在了其他的方面，忽略了管理的职责，忽略了对员工绩效提高所负的责任，更忽略了企业的长远发展。

　　所谓用心经营，是指管理层认真认识自己的权利责任，在有效行使权利的时候，更好地负起自己的责任，在工作时间能够全身心地投入到工作当中，有效地行使自己的职权，承担起管理的使命，承担起帮助员工进步，共同提高公司绩效的责任，为公司管理朝有序、标准、规范方向发展贡献自己的智慧和能力，引导员工努力工作，不断提高，为企业的发展贡献自己的力量，也倡导员工在为公司发展做出贡献的同时不断超越自我，实现自己的岗位价值，真正独立，承担起自己职责范围内的事务。倡导员工之间，领导与部属之间团结互助，互相合作，提倡团队精神，提倡价值实现，增强向心力和凝聚力，大家都在规划好的愿景之下，在公平的规则之下，合作进步发展。

　　之所以说管理层不用心有如下几个原因：

　　1.时代进步，经济发展使得人与人之间的竞争加剧，企业本身的容纳能力有限，没有人都不敢期待自己永久地呆在一个企业里，终身服务于一个公司的前景也越来越暗淡，如果不能很好地学习，不能与时具进，知识不及时更新，信息不能及时获得，很有可能就快速后退，几年之后，之后老化，技能单一，观念落后，再想谋求发展，谋求更大的空间和机会，就没有了竞争力。所以很多的管理者在将任务简单地分配几个得力助手之后，自己就深藏闺中，足不出户地看书学习，甚至有的把大量时间花在了考证与考研，这些举动严重影响了管理者的精力，使得他们根本没有时间把心思用在经营管理上，及时积极，也是一时的表现，根本应付不了快节奏的工作状态。

　　所以这个时候，他们快速地培养甚至催生了一些中层管理者，让这些根本就缺乏责任与能力的中层来帮助他们分担自己的工作，当最高管理层下达决策分配任务的时候，他们连考虑都不考虑就将任务推给了下属，在下属不能充分理解又没有充分指导并缺乏能力与责任意识的前提做出的东西根本不实用，有些根本就是凑合，就是对付，所以管理措施得不到有效的表达和实施，使得一些本该很好的想法和观点流于形式，浮于表面，这也是有些公司管理水平一直得不到提高的一个根本原因。

　　2.奉献精神缺乏，责任意识淡薄。每个高层管理者都是经过多年的磨练，经过许多的磨难与痛苦的等待才得到目前的地位，所以到了高层，他们的潜意识里应该有一种歇歇脚的想法和行使权利，玩弄权利的欲望。这个时候，他们关注的不再是责任，而是权利的掌控，他们喜欢玩一些手段，喜欢看着下属忙碌，而自己却仅仅满足于员工等待签字的期待和对他们的景仰和尊敬。他们喜欢在点评一番员工的工作之后签字的感觉，却任务工作任务是下属员工做的事情，他们没有或不愿意充分理解高层管理者的任务和要求，他们办事情喜欢拖一拖，喜欢将一些事情放后处理，等自己终于有时间，等员工催了几遍之后，才想起来这个事情该办了，而这时员工已经每有了当初的激情、灵感和冲劲，员工的工作速度开始变慢，热情开始下降，责任感开始变弱，士气开始低落，管理走向了滑坡!

　　3.管理层之间喜欢玩一些政治。企业本身是个经济组织，但说不该存在政治组织和政治行为，但却应了那句有人的地方就有政治存在，很多企业的确存在着政治现象，存在着办公室政治，复杂一点的组织甚至政治团体林立，政治斗争纠葛不清。这种管理层之间的内耗严重影响了企业竞争力，使企业变的没有方向，变的混乱，根本谈不上方向和凝聚力。员工的眼睛是明亮的，管理层的斗争和内耗也严重影响了企业的环境和文化，使得员工无心工作，更谈不上奉献和责任，一个缺乏奉献和责任的企业的结果是很可怕的!

　　一个企业管理层是否具备责任感和奉献精神直接决定了员工的工作热情和创造力，如果不能很好地解决管理层的团结合作，什么先进的文化，先进的理念，先进的管理手段与管理工具都是空谈和摆设。

　　如果管理层都能用企业家的精神和意志，以事业的态度努力做好本职工作，认真处理好个人与企业的利益管理，全身心地投入到企业经营管理中去，不断地帮助企业建立完善的规章制度，不断引进并贯彻先进的理念与手段，帮助员工进步，努力促进公司目标的实现，那么企业的发展就有了希望和前进的动力，也能得到广大员工的支持和用户，公司在管理层的引导和领导下，逐步建立自己的核心竞争力，在日益激烈的市场竞争中不断增强实力，不断创新发展，逐步走向成长与成功!

　　企业要发展必须先解决管理层的“用心”问题，这才是根本和关键!